Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
La Nidavis, protecția datelor tale personale este o prioritate. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale în conformitate cu GDPR.
1. Operatorul Datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Nidavis Co SRL
Sediu: Str. Dimitrie Cantemir 80
Bod, Brașov 507015, România
Email: contact@nidavis.ro
Telefon: +40 739 646 854
2. Ce Date Colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date personale:
Date de identificare și contact:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
Date de tranzacție:
- Istoricul comenzilor
- Produse achiziționate
- Metoda de plată (fără detalii complete ale cardului)
- Sumele plătite
Date tehnice:
- Adresa IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Cookie-uri și tehnologii similare
- Pagini vizitate și durata vizitei
3. Scopul Prelucrării Datelor
Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:
Procesarea comenzilor: Pentru a procesa și livra comenzile tale, inclusiv confirmarea comenzii, facturarea și comunicarea despre statusul comenzii
Comunicare: Pentru a răspunde la întrebări, a oferi suport clienți și a trimite notificări importante despre serviciile noastre
Marketing: Cu consimțământul tău, pentru a trimite oferte speciale, noutăți despre produse și newsletter (te poți dezabona oricând)
Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul de utilizare a site-ului și a îmbunătăți experiența utilizatorilor
Obligații legale: Pentru a respecta obligațiile legale, inclusiv cele fiscale și contabile
4. Temeiul Legal
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Contract: Pentru executarea contractului de vânzare-cumpărare
- Consimțământ: Pentru activități de marketing și newsletter
- Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
- Obligație legală: Pentru respectarea cerințelor legale
5. Partajarea Datelor
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja datele tale doar cu:
Furnizori de servicii: Firme de curierat pentru livrare, procesatori de plăți, furnizori de hosting
Autorități: Când suntem obligați legal să furnizăm informații
Parteneri de încredere: Cu consimțământul tău explicit
6. Perioada de Stocare
Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de cont: Pe toată durata existenței contului
- Date de comandă: 5 ani pentru obligații fiscale
- Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri: Vezi Politica de Cookie-uri
7. Drepturile Tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:
Dreptul de acces
Poți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre tine
Dreptul la rectificare
Poți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
Dreptul la ștergere
Poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la portabilitate
Poți solicita transferul datelor către alt operator
Dreptul la opoziție
Te poți opune prelucrării datelor în anumite scopuri
Dreptul la restricționare
Poți solicita restricționarea prelucrării în anumite cazuri
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la:contact@nidavis.ro
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale:
- Criptare SSL pentru transmisia datelor
- Acces restricționat la date personale
- Actualizări regulate de securitate
- Training periodic pentru angajați privind protecția datelor
9. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta pe site. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău care ne ajută să:
- Menținem sesiunea ta activă
- Salvăm preferințele tale
- Analizăm traficul site-ului
- Personalizăm conținutul afișat
Poți controla și/sau șterge cookie-urile din setările browserului tău. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
10. Date ale Minorilor
Site-ul nostru nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori. Dacă ești părinte sau tutore și descoperi că copilul tău ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi.
11. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Te încurajăm să verifici periodic această politică.
12. Reclamații
Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor tale personale, ne poți contacta:
📧 Email: contact@nidavis.ro
📞 Telefon: +40 739 646 854
⏰ Program: Luni - Vineri, 10:00 - 18:00